Блог пользователя Директор

Очень редко занимаюсь пиаром коллег-конкурентов, ну разве что в других регионах. Но в этот раз мегаконцерн Миан отмочил невероятную тему – тайный аукцион на понижение. Или повышение. Смотря с какой стороны поглядеть. Однозначно, такого подхода "закрытой продажи" агентство недвижимости еще не видело, купить квартиру в Москве теперь можно, просто внеся некий обеспечительный платеж и предложив свою цену. С небольшой оговоркой – объект выбирается потенциальным покупателем из базы предложений Миана. В реальной жизни подобная практика несомненно имеет место быть даже и без мощной работы пиар-службы. Единственное условие – продавец должен «созреть» для такого шага, фактически сей аргумент предназначен для отчаявшихся получить хоть какие-то деньги за своё имущество. Этим уже неважно за какую сумму агентство недвижимости сможет продать квартиру, здесь ценно не количество денег, а своевременность их получения. Что ж, шаг безусловно достойный, позволяющий оценить истиный интерес затаившихся покупателей. Читаем…

Все-таки цитадель демократии дает понять, кто на планете хозяин, как бы отвратно это не звучало. Я, к примеру, не экономист, а потому никак не возьму в толк, отчего растреклятый доллар растет по отношению к нашему рублишке без передыху? А ведь понимание данного процесса архиважно для такой структуры как агентство недвижимости. Ящик включишь, сразу натыкаешься на стандартные новости из-за океана - в Америке полная ж..па, кредиты корпорациям не дают, безработица страшенная или еще какая напасть. Глядь, а курс доллара вверх почему-то ползет, собака! Завтра опять дают новости – в штатах все путем, президент-негр пообещал уладить финансовые недоразумения, врубив печатный станок на всю катушку. Снова смотрим на главнокомандующих из ЦБ, которые дали отмашку очередной ступеньке сползания рубля. И как теперь объяснять людям, почему нельзя купить квартиру в Москве за наш целковый? Опять агентство недвижимости будет виновато? Святые угодники…

Все-таки есть в американской жизни некая потрясающая расслабленность. По крайней мере так кажется со стороны. А если еще и посмотреть на нее со стороны владельца агентства недвижимости, то обнаруживаются крайне любопытные вещи - весь мир и в частности Россию корёжит от кризиса не по-детски, а страна, заварившая данную субстанцию, переваривает ее даже не поморщившись безо всякой гнилостной отрыжки. Завидую америкосам. У них либо полное размягчение мозга, либо железобетонная уверенность в завтрашнем дне, как у Далай-ламы. Нам бы такое точно не помешало. Вместо этого мы, словно дебилы, носимся с курсом доллара. Впрочем, агентство недвижимости смотрит на мир сквозь призму совершенных сделок и здесь есть чему поучится у заокеанских коллег, а именно у моей доброй приятельницы Светланы Столяровой, что уже 10 лет свирепо и успешно риэлторствует в Огайо...

Праздники уходят, оставляя место суровым трудовым будням и воспоминаниям. Как всегда, агентство недвижимости собирает богатую жатву остатних образов человеческой памяти, что хранит в себе не самые лицеприятные моменты. Уже становится обычным делом, что подобное сродни столовой ложке го…на, которое портит весь новогодний десерт. Пользуясь спадом рынка, народ уже не пытается столь яростно купить квартиру в Москве на последнее, а больше напоминает экскурсантов застойных времен на выставке достижений народного хозяйства. Я помню, как мы с любопытством осматривали свинячье поголовье – толстую свиномать и розовых поросяток, копошащихся в теплом стойле, выращенных заботливым колхозником и привезенными в столицу нашей Родины, а конкретно в павильон «Свиноводство». Сегодня примерно также потенциальные покупатели смотрят квартиры, предназначенные на продажу заботливыми хозяевами: покупать сейчас им «не горит», просто интересно полюбопытствовать. Рынок, а вместе с ним и работа риэлтора, медленно превращается в какую-то виртуальную реальность. Понятно, что подобным сейчас агентство недвижимости уже не пронять, а стабильным поставщиком поганых эмоций и, соответственно, воспоминаний, остается старая, добрая гнусь внутрисемейных конфликтов, которая оборачивается тяжелым разъездом. В связи с чем, хочется рассказать небольшую историю, полученную от одной из таких «хожалых» с небольшим лирическим отступлением…

Ну вот и новый год подкрался незаметно: снег на улице, легкий морозец, грохот петард и пьяные граждане в сугробах – все как положено. И это хорошо. Агентство недвижимости на эти несколько дней с удовольствием и облегчением передает вахту Деду Морозу. А мы будем гулять, пить и отдыхать, наслаждаться передышкой в хороводе дел. А то, понимаешь, за этими бизнес-заботами жизни не видишь, да еще американские уроды-финансисты нам здоровенную свинью подложили напоследок, чтобы мы, значит, особо булки не расслабляли. Ну и понятно, надо подвести итоги уходящего года, прикинуть перспективы на будущее, пожелать всякого разного нашим состоявшимся и потенциальным клиентам, что решили в отдаленной и не очень перспективе купить или продать квартиру в Москве. Никаких суровых разоблачений и сенсаций, просто кратко изложенная хроника агентства недвижимости «Жилищная стратегия» длиной в 366 високосных дней. Поехали…

Нынче практически каждое агентство недвижимости впадает в некий внутренний раскол, следуя банальной тактике выживания. Парадокс, но наша компания, всегда вызывавшая перманентную снисходительность коллег по цеху малой численностью рядового состава, отсутствием мощной рекламной поддержки и т.п., сегодня держится на плаву именно за счет этих «недостатков». Сверхлегкая и сверхжесткая структура оказалась как раз спасением в кризис – малые расходы, стальная связка агент-директор, надежные позиции в топ-10 поисковых систем по нескольким ключевым фразам - все это дает возможность смотреть в будущее с осторожным оптимизмом. Наше агентство недвижимости в свое время отвергло идею померяться размерами «рекламных гениталий» с «соседями» по району, что оказалось благом в виде стабильного интернет-трафика клиентов вместо тупого вваливания денег в бумагу и, как следствие, бесполезно-дармового консультирования старушек по вопросам прописки-выписки нерадивых родственников. Возможно, осознав данную мысль, многие граждане почувствуют гнев и издадут негодующие вопли, мол, вот он – звериный оскал капитализма в действии! Для них специально сообщаем, что на подобные мнения нам плевать, потому как миссия толкового агентства недвижимости - это зарабатывание денег и репутации надежного партнера в решении жилищных проблем. А вместо этого многие риэлторские компании пытаются сегодня заниматься ясновидением…

Вчера ехал по вечерней Москве и думал мысль. А она такова - если взять и отключить телевизор, вырубить компьютер и заглушить радио, то в сухом остатке выяснится, что кризиса нет. Люди также бегут по делам, дрейфуют по магазинам, машины стоят в пробках и всё как прежде. Честно говоря, думать об этом было приятно. А еще приятнее было прочитать вчерашний "Ъ" и узнать ободряющие новости. Не для всех конечно, но агентство недвижимости, равно как и рядовых риэлторов это не может не радовать. Если вкратце, то АИЖК решило прийти на помощь ипотечной системе, возрождая умирающие попытки граждан купить квартиру. Кому интересно, тот может читать дальше...

Меня в последнее время терзают граждане, стремясь получить инфу по теме «а что будет дальше с ценами на квартиры?». Когда я вяло пытаюсь избежать допроса, то опять-таки рождается недоумение, как же так – ты ж риэлтор, и не просто, а директор агентства недвижимости! Уж не тебе ли знать «что и как». Оно понятно, сегодня у нас с экономической стабильностью напряженка: народ увольняют, СМИ раздувают панику, еще больше загоняя народ в депрессняк, а правительство проводит эксперименты а-ля «добрый доктор Менгеле». В общем, стабильности нам не хватает. Экономической. И когда все орут, мол, все плохо, то мне непонятно, что такого плохого, если квартиры дешевеют. Другой вопрос, что при отсутствии вышеупомянутой стабильности больше всех теряют продавцы. Но в основном только те из них, кто спешит соорудить «скоростную выжимку» денег – давят кредиты, долги и т.п. Да и жить как-то надо…

Нынче в стране кризис веры. Никто не верит никому, лишь телевизор, словно стеклянное окно в стене духовного мусоропровода, прогоняя через себя визуальные помои, вещает финансовые сводки одна мрачнее другой. Понятно, что агентство недвижимости в этой мутной волне шлака вынуждено ловить свою рыбку: большую и малую. Только вот… Опять же упираемся в систему Станиславского с его легендарным «Не верю!». И дело даже не в отношениях между риэлтором и клиентом, здесь-то как раз все в порядке – народ сейчас стал больше нам доверять. Проблема кроется в невозможности довериться собственной стране, а именно Российским денежным знакам, будто обладание ими в обязательном порядке накладывает некую печать греха. Это печально, ибо агентство недвижимости вынуждено вливаться в евро- и долларовую реку, размывающую и без того исчезающе-хрупкий баланс отношений между продавцами и покупателями…

Вроде как полнедели только прошло, а я себя чувствую словно раздавленная жаба. Не сказать, чтобы эти три дня были не продуктивными, но нервов в тяжелую годину кризиса сжигаем втрое супротив прежнего. Конечно агентство недвижимости слабаков не любит, но что есть слабость: «проседание» под амбиции клиента или невозможность понимания заказчиком прописных истин? Точно знаю, что косяки риэлторов – это только их вина. Не так объяснили, не то сказали, не нашли аргументов. Но легче от этого почему-то не становится. Понятно, что продажа квартиры - ответственный бизнес, где ошибка стоит кучу денег, но агентство недвижимости постоянно наступает на те же грабли, стремясь завоевать доверие. И всякий раз получаем в рыло древком. Аккурат между глаз…

Слово божье, распространяясь из уст в уста, в результате переломило ход всей мировой истории – это факт, который оспаривать бессмысленно. Поразительно, что именно сарафанное радио послужило тем инструментом, который создал фундамент новой веры человечества, являясь при этом фактически не более чем набором слухов, домыслов и суеверий. Понятно, что агентство недвижимости тоже имеет свою некую религию, цели и задачи – миссию. Не буду врать, что риэлторские компании существую только для того, чтобы оказывать услуги населению за долю малую, создавая в глазах граждан ореол своей социальной значимости – это не так. Любая форма бизнеса, а посредническая деятельность при продаже или покупке квартиры - это он и есть, всегда рождается только для одного – заработать денег. А сей процесс требует постоянной тренировки: для кого мозгов, а для кого и тела. Отсюда вывод – работнику агентства недвижимости надо либо молиться, ставя свечки «за прибыль», либо всегда держать себя на острие прогресса: посещать всеразличные тренинги и семинары, ходить на лекции, общаться с коллегами, быть в курсе всего и вся, дабы быть лучшим. Хотя молитва сегодня уже не «канает», учиться надо. Как завещал Ильич…

Очередной добротный материал от Владимира Абгафорова, монстра риэлторской журналистики (если таковая существует:)). Целых 5 животрепещущих вопросов к верхушке столичного риэлт-бомонда, включая топ-директоров крупных компаний и ведущих аналитиков столичного рынка жилья. Пусть у нас и небольшое агентство недвижимости, однако всегда полезно знать точку зрения людей, отчасти "делающих погоду" в квартирном бизнесе Московского региона. Читайте и обрящете...

Как директор агентства недвижимости, регулярно мониторящий рынок, постоянно натыкаюсь на всякое интересное. Вот, к примеру, источники сообщают информацию касательно бедственного положения застройщиков Москвы. То, что столичное правительство бежит спасать кормушку, из которой питался целый шквал разнокалиберных чиновников, ни для кого не секрет. С одной стороны вроде как это благо для родного города – выкуп на аукционе квартир для достойных целей: обеспечение программ типа «Молодая семья», «Социальная ипотека» и т.п. А с другой, застройщиков тупо взяли за горло, пользуясь ситуацией с финансированием объектов-новостроек, предложив им слить квартиры по дешёвке. Вроде бы пожалеть надо этих ребят-строителей, да не получается – уж больно они долго оттаптывались на покупателях, задавливая цену на свой новострой сверх всякого разума. Однако, дабы не вводить в заблуждение неокрепшие умы, что сейчас думают, будто это и есть стартовая точка будущих продаж, осмелюсь предостеречь от подобных мыслей…

Намедни на риэлторском форуме прозвучала фраза, что, мол, бренд на рынке сегодня решает если не все, то очень многое. И что Бентли завсегда будет лучше Опеля. Не знаю, я на Бентли не ездил, оценить не могу, однако агентство недвижимости тоже в определенной степени зависит от значимости и раскрученности имени. Парадокс в том, что как профессиональный риэлтор, наблюдающий всю эту кухню изнутри, я не вижу существенных отличий в технологиях работы между компанией с именем, арендующей офис у стен Кремля, и конторой «Рога и копыта». Отличие только в одном – понравилось тебе работать с конкретным агентом Петей, смог ли он полностью удовлетворить твою потребность на рынке жилья или нет. Однако у цельной кучи народа несколько иное мнение – мы пойдем туда, - это агентство недвижимости самое большое, у них самая мощная реклама, у них огромный штат мегаюристов, самая обширная сеть офисов и т.д., в общем, все у них «самое-самое». И здесь уместен вопрос – можно ли все вышеперечисленное относить к смыслу слова «бренд»? Подозреваю, что нет. А потому мы часто становимся свидетелями локальных битв за умы и кошельки клиентов между Давидом и Голиафом, сиречь между маленьким агентством недвижимости и мегакорпорацией, причем не всегда в пользу последней…

Пресса. Сегодняшние сообщения напоминают сводки с фронтов, где идет смертельная битва за дензнаки. Рядовые риэлторы, как и агентство недвижимости никак не может оставаться в стороне, когда линия фронта проходит уже прямо за окном. Проблема в том, что журналисты в погоне за рейтингами и тиражами порой перегибают палку, выдавая заголовки, от которых у тех, кто хочет продать квартиру, пропадает всякое желание вываливать на рынок свой товар. Остальные «счастливчики» отягощенные обязательствами и вступившие в бой еще вчера, ждут звонков от покупателей словно убитые горем родители, что ловят каждый телефонный звонок от киднепперов, которые украли бесценное чадо и требуют выкуп. А агентство недвижимости пытается играть роль профессиональных переговорщиков, пытающихся выторговать приемлемые условия для обеих сторон сделки. Тот, кто смотрел фильм «Выкуп» с Мелом Гибсоном меня поймет, потому что, по моему мнению, осталось ждать не так уж долго, прежде чем у собственников жилья сдадут нервы и они начнут диктовать свои условия…

Во все времена существовала прочная связка деньги-товар, однако на заре возникновения денежных отношений имело место другое явление - натуральный обмен, где яблоки меняли на морковь и т.п. Сейчас похоже пришел черед возврата к этому славному обычаю, когда даже агентство недвижимости теряется в точном определении цены квартиры: доллары, рубли или евро. Аналитики портала irn.ru нашли выход из положения, измеряя стоимость квадратных метров в бочках с нефтью. Видать скоро настанет период, когда человек, который хочет купить квартиру, будет вынужден для начала сверяться со стоимостью барреля черно-жирной жижи в виртуальной цистерне, а потом в соответствии с проведенными расчетами тащить деньги в агентство недвижимости. Читаем...

Как предводителю и идейному руководителю агентства недвижимости, мне крайне приятно обнаружить на просторах инета человека, чья точка зрения радикально отличается от панических мыслей стадообразной массы остального общества. Никакой паники, трезвые суждения о сегодняшнем бытие, все сжато, кратко и по делу. Но больше всего порадовала финальная дума о том, где искать спасения излишкам денежной массы (ежели таковые имеются). Достойное интервью достойного гражданина. Читайте и обрящете...

Кризис. Такое чувство, что больше сегодня никто других слов не знает. И вот перемалываем новости, основной смысл которых «Будет еще хуже. Готовьтесь». И готовимся. Говорить, что агентство недвижимости избегает цепких объятий финансового паралича планеты – это вранье, туго сейчас приходится всем без исключения. Причем отражается это в первую очередь не столько на персонале, сколько на клиентах, свято уверовавших в непогрешимость формулы «Расти рыбка мала и велика», автоматом применяя ее на свои вечнорастущие в цене квартиры. А они сегодня «прибавлять в весе» не хочут, подлые. Отсюда вывод – виновато агентство недвижимости, они (риэлторы) - хады, нас всю жизнь сказками кормили, что все мы потенциальные миллионеры, а оно вона как выходит… Не, так дело не пойдет, а попытаюсь-ка я продать квартиру подороже, авось проскочу и всех в дураках оставлю…

Перевернута еще одна страница жизни нашего агентства недвижимости – закрыта очередная сделка. В общем-то рядовое явление, если бы не ощущение перманентной войны с разными кретинами, что притворяются риэлторами. В самом деле, почему мы должны разгребать то дерьмо, которое нам регулярно и щедро подбрасывают на лопате контрагенты? И ладно бы то была какая-то мегаконтора, где порок бывает поставлен на конвейер, дык нет – это частный маклер, работающий по рекомендации. За один процент. М-да… Вот она – экономия в чистом виде, равно как и столь же кристально прозрачное воровство. Глядя на все это со стороны, сразу вспоминаются фильмы типа «Безумный Макс», где основными жителями планеты после глобальной катастрофы останутся лишь крысы, да всякие отбросы современного общества, комфортно чувствующие себя в любой субстанции. И понимаешь, что даже после тотального кризиса, железной щетиной проводящей зачистку риэлторских рядов, такие вот крысы выживут…

Тот, кто часто посещает наш сайт, вероятно заметил, что в последнее время я стал гораздо реже обновлять новостной раздел – блог. Связано это с массой факторов, но прежде всего с чувством некой расслабленности. Нервное напряжение, созданное надломом мировой финансовой системы, отступило и на его место пришло осознанное спокойствие, настал черед ралаксационных раздумий о дальнейшей судьбе риэлторского сообщества в целом и нашего агентства недвижимости в частности. Не стану врать, что все происходящее вокруг мне до одного места – это не так. Но ситуация сейчас намного привлекательнее для нашего брата, чем несколько месяцев назад. Парадокс? Нет, просто рынок оказался погруженным в состояние безыдейного хаоса, где, как оказалось, единственным, кто знает более-менее верную дорогу – проводником что ли, становится толковое агентство недвижимости…