Хроника агентства недвижимости: ровным слоем...
С каждым годом плотность бизнес-структур на квадратный метр увеличивается. Кто-то уходит, кто-то приходит, но в целом ситуация для внедрения на рынок новых компаний складывается тяжелая. Тем, кто сумел зацепиться и уцелеть в этой мясорубке, постоянно проворачивающей новый фарш, крайне ценно осознание лояльности своих клиентов. Для агентства недвижимости роль такого катализатора играют отзывы о работе. Обычно размещенные на сайте они показывают идиллическую картину: добрые риэлторы получают свою порцию мёда и патоки, недовольных клиентов нет. С другой стороны выступают различные интернет-форумы и сообщества, где любой может оставить свое мнение относительно работы той или иной фирмы, включая некое агентство недвижимости. И не факт, что отзыв будет приятен глазу того, кто захочет продать или купить квартиру в Москве при помощи таких «пропесоченных» риэлторов…
Судя по всему нас должны «опускать» регулярно. Сам формат работы с теми, кто более-менее в адеквате подразумевает частые и мрачные матюги от тех, кто в число нормальных клиентов не попадает. Причины для этого могут быть совершенно разные: завышенные ожидания, неправомерные требования, желание получить то, что агентство недвижимости предоставить не может (обычно некие «гарантии»).
Странно, что при таком раскладе мы до сих пор не утонули в негативе. За все время существования фирмы мне удалось обнаружить лишь один (!) отрицательный отзыв вне нашего сайта – здесь. Есть мнение, что нужно признать - гавканье недовольных жизнью граждан в глобальной сети должно стимулировать агентство недвижимости к улучшению качества обслуживания населения. Отчасти это так и происходит, по умолчанию мы стараемся не «косячить». Зачастую как раз потому, что это станет слишком заметно, когда наше профессиональное дерьмо изольется в информационный океан, и будет проплывать под носом потенциальных клиентов. Это неприятно, но естественно, т.к. народ у нас обожает оценивать чужие испражнения.
Тем не менее, строить всю работу агентства недвижимости, основываясь исключительно на получении хвалебных песен от довольных клиентов бессмысленно и даже вредно. По сути это будет уже не работа, а прямая манипуляция со стороны заказчиков, позволяющая вести дела, как им угодно. Вместо нужного результата мы будем иметь катастрофические последствия в первую очередь для них самих. Сама структура любого бизнеса подразумевает отстранение клиента от процесса. Никому в голову не придет вооружить его молотком при постройке его собственного дома или сунуть в руку гайковерт в случае ремонта персонального авто. Тем не менее, матюги в адрес строительных компаний и автосервисов раздаются с пугающей регулярностью.
Если же провести анализ тех воплей, что издают разгневанные граждане в адрес риэлторских компаний, то выяснится, что 90% из них отсылает проклятья в адрес фирм-информационщиков. А это говорит о том, что народ у нас по-прежнему любит «дешево и вкусно». Тот лапотный душок, вьющийся над этими россказнями в стиле «как меня обманули», наводит на мысль, что народ наш по-прежнему скуп и глуп, раз до сих пор не научился отличать белое от холодного. Слава Богу, мы таким «сервисом» не занимаемся.
Однако, на долю рынка вторичного жилья всегда приходиться некое количество недовольных риэлторами человеков. И их, как ни странно, много больше того, что видится в интернете. Просто люди зачастую настолько ленивы или заняты, что оставить банальный отзыв о работе компании им некогда или лень. Осуждать за это кого-либо не имеет смысла. Зачастую мы хотим поскорее забыть некий пройденный жизненный этап. И больше не оборачиваться.
Отсюда мысль - налаживать свои отношения с агентством недвижимости на основании того, что кто-то где-то написал «они плохие» или «они хорошие» - последнее дело. Несмотря на виртуальную вонь, вполне можно остаться довольным там, где для кого-то последствия покажутся катастрофическими и он поставит компании оценку «дерьмо». И наоборот – в отзывах кругом елей и патока, а ты почти утонул в субстанции смахивающей на шоколад лишь цветом. Думаю, истина где-то посередине: должно быть ровными слоями намазано и того, и другого. От разных людей, с разными проблемами и задачами. Вот тогда можно уже думать – стоит решиться продать или купить квартиру с таким агентством недвижимости или лучше воздержаться.
Берегите себя!
Ваш личный консультант
Опрос
Агентство недвижимости «Жилищная стратегия» предлагает полный спектр услуг в области купли-продажи квартир, комнат и загородной недвижимости, включая поэтапное сопровождение сделки на рынке жилья Московского региона.
Продажа квартиры в Москве и Московской области – это процесс, требующий грамотного, профессионального подхода. Мы обладаем необходимыми знаниями и многолетним опытом работы не только на вторичном рынке недвижимости, но и в сфере продажи квартир в новостройках Москвы, что немаловажно в связи с постоянно меняющимся законодательством и незнакомой для многих технологией реализации жилья еще до прохождения госкомиссии.
Реклама объекта - вот уж на чем никогда нельзя экономить, хотя бессмысленно разбрасываться деньгами тоже не стоит. Наше знание современных рекламных инноваций позволяет продать квартиру в Москве в сжатые сроки и за оптимальную цену. Если у Вас никак не получается найти покупателя, может пришла пора обратиться к профессионалам своего дела? Вероятно стоит немного поколдовать с текстом рекламных объявлений или вместо "точечной бомбардировки" устроить "массированный налет" на специализированные издания? Кто знает... Но вряд ли кто-то знает об этом больше чем мы.
Продать квартиру в Москве без помощи агентства недвижимости вполне реально, но изначально все же лучше будет позвонить и посоветоваться с нашими специалистами. Возможно эта несложная на вид процедура таит в себе гораздо больше подводных камней чем Вы думали. В экстренных случаях, когда время для реализации жилья безвозвратно утеряно либо сильно ограничено, мы поможем осуществить ускоренную продажу недвижимости, а также предложить клиенту срочный выкуп квартиры или комнаты. Кстати, за совет мы денег не берем...
Покупка квартиры в Москве сегодня стала одновременно проще и гораздо сложнее чем несколько лет назад, благодаря современным Интернет-технологиям и широкому распространению ипотеки. Многих смущает слишком навязчивая политика банков и огромный выбор жилья на рынке. Ипотечное кредитование это одно из основных направлений работы нашего агентства недвижимости. Мы поможем Вам купить квартиру по ипотеке в Москве и Подмосковье, или для начала просто проконсультировать, а затем подобрать наиболее подходящую для Вас ипотечную программу.
Купить квартиру самостоятельно не так просто как кажется на первый взгляд, но если Вы полны решимости, то для Вас на нашем сайте размещена база по продаже квартир и комнат Москвы и Московской области, насчитывающая более тридцати тысяч предложений как от собственников жилья, так и от ведущих агентств недвижимости. С помощью данного сервиса Вы сможете оценить количество и качество предложения в интересующем Вас районе, прикинуть свои финансовые возможности для осуществления дальнейших планов.
Сопровождение сделок с недвижимостью - еще одна из множества видов услуг, предоставляемых клиентам нашей компании. Мы можем вступить в дело на любом этапе: помочь в проведении переговоров, принять аванс за квартиру, осуществить проверку юридической чистоты и провести подробные консультации по каждому этапу сделки купли-продажи. В общем, полный комплект: от составления рекламного объявления о продаже квартиры до окончательной процедуры расчетов в банке и подписания передаточного акта.
Обмен квартир является сложной, многоступенчатой сделкой, исключающей участие дилетантов. Мы в состоянии помочь Вам обменять квартиру, получить доплату, сменить район проживания или увеличить количество комнат быстро, безопасно и выгодно. Не стоит пытаться провести такую работу самостоятельно, исходя из нашего опыта можно смело сказать, что в 99% случаев Вас ждет сокрушительное фиаско. Для начала достаточно просто снять телефонную трубку, набрать номер 646-00-46 и посоветоваться с нашими экспертами.
Кстати об экспертах. Вы можете сами выбрать понравившегося агента, зайдя в раздел наша команда. У каждого из них свой характер и разный подход к работе, но всех их объединяет высокий професcионализм и отточенное умение бороться за интересы клиента.
Те же, кого заинтересовали наши услуги и кто хочет узнать условия работы агентства недвижимости, могут найти на сайте типовой образец договора по оказанию услуг. Корпоративный блог нашего агентства, являясь по сути бортовым журналом, поможет Вам легко и свободно изучить новости рынка недвижимости, приправленные неистощимым юмором руководителя компании, постичь такое понятие как технология работы риэлторов, узнать сколько стоят услуги агентства недвижимости Москвы, других стран и регионов.
С нами Вам будет намного легче разобраться среди объявлений «куплю квартиру», «продам квартиру», «обменяю квартиру», избежав мошенников или недобросовестных риэлторов.
Агентство недвижимости «Жилищная стратегия» - это только высококлассные специалисты, эффективная и квалифицированная помощь для решения жилищных проблем, подробные консультации и четкое выполнение взятых на себя обязательств.