Пытаясь перехитрить агентство недвижимости, не обманите самих себя
Человек который может купить квартиру в Москве вправе расчитывать на адекватное отношение к себе со стороны агентства недвижимости ибо готов расстаться с очень большой суммой денег, включая комиссионные. Однако не стоит перегибать палку, когда вместо того, чтобы просто запустить процесс и начать работать, потенциальный клиент крутит кишки риэлтору, постоянно меняя свои условия и требуя пойти ему навстречу. А поскольку терпение небезгранично, то зачастую компания отказывает человеку в дальнейшем сотрудничестве. Кто же в таком случае больше теряет: агентство недвижимости или клиент? Чтобы разобраться в таком непростом вопросе, привожу реальный пример из практики, описанный моим Московским коллегой...
Несколько лет назад. Рост цен. Цены за месяц вырастают на 3000 доларов на однокомнатные квартиры. (Это я к тому, чтобы показать, в какой ситуации на рынке все происходило). Звонит потенциальный клиент. Звонит, значит, узнает расценки, торгуется, договаривается о встрече. Он жил недалеко от меня. Предлагаю встретиться в кафе. Там его полтора часа консультирую, говорю, какие документы нужно подготовить, чтобы подать в банки. Причем, доходы у человека "серые", и для того чтобы не получить отказ в банке, нужно подать документы не абы кому в банке, а тем сотрудникам, которые могут понять: почему у заемщика длительный пропуск стажа, КАК можно подтвердить его доходы, причем, его доходов только-только хватает для получения необходимого размера кредита... Он просит предоставить ему проект договора с нашей фирмой.
На следующий день, появившись на работе, пересылаю проект договора, звоню в банки, объясняю ситуацию сотрудникам банка, получаю от них "добро", что они готовы разбираться с ситуацией, а не отказывать заемщику сразу... Проходит две недели... Через две недели наконец-то звонит потенциальный "клиент": мне предлагают опуститься в комиссии на 1 процентный пункт. Соглашаюсь только на 0,5 процентных пункта.
Проходит еще две недели. Опять звонит этот "клиент": говорит что с юристом посмотрели наш договор, просит внести несколько правок. С частью правок - соглашаюсь. Проходит еще три недели. Звонок: "клиент" предлагает опуститься еще на 0,5% пункта. Отказываюсь, потому как работа - денег стоит.
Проходит еще неделя. Опять звонит "клиент", говорит, что готов встретиться, если мы примем его условия, а именно: - его проект договора: где на полутора страницах расписано, что должна сделать фирма и ни одного пункта с обязательствами заказчика; - если мы снизим стоимость комиссии на 0,5%. Ссылаюсь на занятость по другим сделкам, говорю, что его вариантом просто некогда заниматься. (Словом "вежливый отказ")
На следующий день опять звонок от "клиента". Он согласен работать на наших договорах, согласен работать по нашим расценкам. Ссылаюсь на занятость, предлагаю обратиться через полгода: "Может тогда у моих сотрудников будет время заняться его вариантом". Считаете "зажравшимся"? Давайте посчитаем с "точки зрения риэлтора": Комисия у нас на тот момент была на уровне 4%. (И никаких дополнительных комиссий "за ипотеку") Но у других фирм - 5 - 6%. При тех ценах, 4% составляли 2000 долларов. (Не помню курс на тот день, поэтому сколько это составляло в рублях - просто не помню, а "круглая" долларовая цифра - "врезалась в память"). Клиент хотел сизить комиссию на 1% = 500 долларов. Но: на росте цен потерял за два месяца 6000 долларов.
Представьте себя риэлтором: Вы готовы работать с клиентом, который готов потерять свои 6000 долларов, чтобы только Ваша комиссия, как риэлтора, была на 500 долларов меньше? Вы готовы работать с человеком, которому Вы становитесь должны (в соответствии с предлагаемым им договором), еще до начала работы, и который не берет на себя никаких взаимных обязательств?
И наконец, у него была ипотечная сделка: деньги - кредитные. Причем, если бы он действовал оперативно, денег от банка ему хватило бы на то, что он хочет. Но за 2 месяца он "профукал" 6000! И суммы денег: которые дает ему банк и тех, которые есть у него - уже не хватает на покупку того что он хочет. Нет, клиент не готов уменьшать требования к квартире: он хочет, чтобы наша фирма поработала за бесплатно! ("Мы же должны помогать людям"!)
Ну не изголодались настолько, чтобы браться за всевозможные варианты: я лучше больше денежек на рекламу потрачу, чтобы иметь возможность не работать с теми, с кем не хочется.
По материалам форума Ners.ru
Ваш личный консультант
Опрос
Агентство недвижимости «Жилищная стратегия» предлагает полный спектр услуг в области купли-продажи квартир, комнат и загородной недвижимости, включая поэтапное сопровождение сделки на рынке жилья Московского региона.
Продажа квартиры в Москве и Московской области – это процесс, требующий грамотного, профессионального подхода. Мы обладаем необходимыми знаниями и многолетним опытом работы не только на вторичном рынке недвижимости, но и в сфере продажи квартир в новостройках Москвы, что немаловажно в связи с постоянно меняющимся законодательством и незнакомой для многих технологией реализации жилья еще до прохождения госкомиссии.
Реклама объекта - вот уж на чем никогда нельзя экономить, хотя бессмысленно разбрасываться деньгами тоже не стоит. Наше знание современных рекламных инноваций позволяет продать квартиру в Москве в сжатые сроки и за оптимальную цену. Если у Вас никак не получается найти покупателя, может пришла пора обратиться к профессионалам своего дела? Вероятно стоит немного поколдовать с текстом рекламных объявлений или вместо "точечной бомбардировки" устроить "массированный налет" на специализированные издания? Кто знает... Но вряд ли кто-то знает об этом больше чем мы.
Продать квартиру в Москве без помощи агентства недвижимости вполне реально, но изначально все же лучше будет позвонить и посоветоваться с нашими специалистами. Возможно эта несложная на вид процедура таит в себе гораздо больше подводных камней чем Вы думали. В экстренных случаях, когда время для реализации жилья безвозвратно утеряно либо сильно ограничено, мы поможем осуществить ускоренную продажу недвижимости, а также предложить клиенту срочный выкуп квартиры или комнаты. Кстати, за совет мы денег не берем...
Покупка квартиры в Москве сегодня стала одновременно проще и гораздо сложнее чем несколько лет назад, благодаря современным Интернет-технологиям и широкому распространению ипотеки. Многих смущает слишком навязчивая политика банков и огромный выбор жилья на рынке. Ипотечное кредитование это одно из основных направлений работы нашего агентства недвижимости. Мы поможем Вам купить квартиру по ипотеке в Москве и Подмосковье, или для начала просто проконсультировать, а затем подобрать наиболее подходящую для Вас ипотечную программу.
Купить квартиру самостоятельно не так просто как кажется на первый взгляд, но если Вы полны решимости, то для Вас на нашем сайте размещена база по продаже квартир и комнат Москвы и Московской области, насчитывающая более тридцати тысяч предложений как от собственников жилья, так и от ведущих агентств недвижимости. С помощью данного сервиса Вы сможете оценить количество и качество предложения в интересующем Вас районе, прикинуть свои финансовые возможности для осуществления дальнейших планов.
Сопровождение сделок с недвижимостью - еще одна из множества видов услуг, предоставляемых клиентам нашей компании. Мы можем вступить в дело на любом этапе: помочь в проведении переговоров, принять аванс за квартиру, осуществить проверку юридической чистоты и провести подробные консультации по каждому этапу сделки купли-продажи. В общем, полный комплект: от составления рекламного объявления о продаже квартиры до окончательной процедуры расчетов в банке и подписания передаточного акта.
Обмен квартир является сложной, многоступенчатой сделкой, исключающей участие дилетантов. Мы в состоянии помочь Вам обменять квартиру, получить доплату, сменить район проживания или увеличить количество комнат быстро, безопасно и выгодно. Не стоит пытаться провести такую работу самостоятельно, исходя из нашего опыта можно смело сказать, что в 99% случаев Вас ждет сокрушительное фиаско. Для начала достаточно просто снять телефонную трубку, набрать номер 646-00-46 и посоветоваться с нашими экспертами.
Кстати об экспертах. Вы можете сами выбрать понравившегося агента, зайдя в раздел наша команда. У каждого из них свой характер и разный подход к работе, но всех их объединяет высокий професcионализм и отточенное умение бороться за интересы клиента.
Те же, кого заинтересовали наши услуги и кто хочет узнать условия работы агентства недвижимости, могут найти на сайте типовой образец договора по оказанию услуг. Корпоративный блог нашего агентства, являясь по сути бортовым журналом, поможет Вам легко и свободно изучить новости рынка недвижимости, приправленные неистощимым юмором руководителя компании, постичь такое понятие как технология работы риэлторов, узнать сколько стоят услуги агентства недвижимости Москвы, других стран и регионов.
С нами Вам будет намного легче разобраться среди объявлений «куплю квартиру», «продам квартиру», «обменяю квартиру», избежав мошенников или недобросовестных риэлторов.
Агентство недвижимости «Жилищная стратегия» - это только высококлассные специалисты, эффективная и квалифицированная помощь для решения жилищных проблем, подробные консультации и четкое выполнение взятых на себя обязательств.
Случайно забрел на Вашу страничку и сижу читаю уже часа два :-)) Мне, уважаемый коллега, очень близки все Ваши настроения:-) Я занимаюсь тем же самым лет десять в Чехии. И хочу добавить Вам немного позитива в настроение. Чехи (я имею в виду подавляющее большинство клиентов риэлторский фирм) - еще большие мудаки, чем дорогие россияне. Речь, конечно же, ТОЛЬКО о тех, кто либо думает только задницей, либо вообще не думает. Так что не грустите. Не один вы на этой замечательной планете Плюк!
Да я, собственно, не грущу... Тем не менее респект за коммент коллега, да еще из самой Чехии. Приятно, черт побери:)))
Решил переправить этот комент в ответы:
RE да еще из самой Чехии
Ну вот и все, далее можно ничего не читать, все сказано.
Живя в Росии, говорить о Чехии - САМА!
Не случайно этот сайт давно стал цитируем в бизнес-сообществе как пример клоунады.
Примите и пр.